Интернет-магазин BEBETTO.RU
Российская Федерация, Москва
Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина www.bebetto.ru
Bebetto.ru — это Сайт, расположенный по адресу www.bebetto.ru, созданный и действующий с целью реализации (продажи) покупателям (физическим и юридическим лицам) товаров, представленных на Сайте, и находящихся в собственности Продавца до момента их реализации покупателям.
Продавец — юридическое лицо, организующее доставку и оплату выбранного покупателем товара.
Продавец является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и осуществляющим продажу товаров дистанционным способом (посредством
Заказ товаров дистанционным способом посредством
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между Продавцом, являющимся правообладателем Сайта в сети Интернет и любым Пользователем указанного Сайта — физическим или юридическим лицом, выступающим в качестве посетителя Сайта или покупателя товаров у Продавца, размещенных на Сайте.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие и подтверждение Покупателем условий Договора в полном объёме и без исключений.
«Сайт» —
«Продавец» —
«Товар» — товары из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца. Продажа указанного товара разрешена на территории РФ. Товар не является изъятым из гражданского оборота и не обременен правами и претензиями третьих лиц.
«Пользователь» — посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения.
«Пользовательское соглашение (Соглашение)» — соглашение, регулирующее отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем/Пользователем.
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.bebetto.ru, либо указанное в качестве получателя Товара и использующее приобретенные Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Заказ» — это должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
«Менеджер» — третье лицо, оказывающее Покупателю услуги по предоставлению консультационной информации по оформлению предварительного Заказа на Товары.
«Служба доставки» — Продавец или третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
«Товар под заказ» — Товары, которые в момент Заказа либо отсутствуют на складе Продавца, либо для изготовления которых требуется время.
1. Общие положения
1.1. Продавец публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на сайте Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее Акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является Акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и если вы не согласны с
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, а также в случае, если Покупателем выступает физическое лицо — Закон РФ «О защите прав потребителей» от
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно самостоятельно отслеживать соответствующие изменения.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Товары и услуги, представленные в каталоге Сайта.
2.2. Соглашение распространяется на все Товары, услуги и сервисы, представленные на Сайте.
2.3. Продавец посредством сервисов Сайта оказывает Пользователю:
- информационные услуги посредством публикации Товаров, реализуемых собственно Продавцом через
Интернет-ресурс www.bebetto.ru, а именно: фотографий Товаров, их стоимость, наличие или отсутствие на складе Продавца, действующих акциях на Товар или группу Товаров, условиях заказа Товаров и их доставки, контактной и иной необходимой информации о Товарах и о Продавце; - услуги по приобретению Товаров, информация о которых представлена на Сайте и имеющихся в наличии, а именно:
2.4. Возможность сделать Заказ выбранного Товара непосредственно на Сайте (а также по указанному телефону устно Менеджеру);
2.5. получить заказанный Товар (Товары) в согласованные с Продавцом сроки по указанному покупателем адресу.
3. Условия Соглашения
3.1. Условия Соглашения принимаются Пользователем при Заказе в порядке, предусмотренном Сайтом и Соглашением, а также в случае заказа Товара у Продавца по телефону.
3.2. Пользовательское Соглашение вступает в силу после наступления одного из следующих случаев:
- после нажатия кнопки «Заказать» под выбранным товаром на Сайте;
- с момента принятия от Покупателя Заказа сотрудником Продавца по контактным телефонам.
3.3. После наступления одного из случаев, указанных в п.3.2. настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия Соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.
3.4. Соглашение действует все время использования Пользователем услуг Сайта и/или все время заказа Покупателем Товаров у Продавца.
3.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в любой момент и без
3.6. Наиболее актуальная версия Соглашения всегда находится на Сайте.
4. Ответственность сторон
4.1. Продавец не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также
4.2. Продавец несёт ответственность перед Пользователями за содержание и безопасность информации, размещённой на Сайте, за достоверность и актуальность информации о Товарах, наличии, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте. При этом Продавец имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания Товаров и услуг с целью наилучшего продвижения Товаров в рынке.
Внимание!
Цвета товаров на сайте могут незначительно отличаться от оригинала в зависимости от настроек Вашего дисплея либо монитора.
4.3. Продавец не несёт ответственности:
- за последствия применения, использования или неиспользования полученной на Сайте информации;
- за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям Пользователя;
-
за
какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании Сайта; -
за отсутствие возможности использования Сайта по
каким-либо причинам.
4.4. Продавец не несёт перед Пользователем, либо третьими лицами ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием Сайта, включая упущенную выгоду.
4.5. Продавец не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг / приобретённых Товаров.
4.6. Продавец не несёт ответственности за сведения, размещённые Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
4.7. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых у Продавца посредством сервисов Сайта, в отношении которых Покупателю предоставлена полная и достоверная информация в соответствии с требованиями применимого законодательства.
4.8. Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения Пользователем, либо группой Пользователей Соглашения не означает того, что Продавец содействует Пользователю, либо группе Пользователей в таковых действиях.
4.9. Пользователь соглашается, что любая информация и изображения, размещённые на Сайте, могут быть использованы Продавцом по своему усмотрению без выплаты Пользователю
4.10. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для
4.11. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения будут разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на Сайте также будут разрешаться по нормам российского права.
4.12. Пользователь соглашается, что при использовании Сайта Пользователь не имеет права:
- копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей, или которая может нанести им прямой материальный или моральный ущерб;
- отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа (junk mail,spam);
- выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных и соответствующих на то законных прав, в том числе и за сотрудников Продавца и за владельца Сайта.
4.13. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (
4.14. Признание судом
5. Оформление заказа и продажа Товаров
5.1. Заказывая Товары любым способом, Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом.
5.2. Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленных на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
ВНИМАНИЕ: Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлёкшее за собой ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.3. В большинстве случаев каждая единица Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотографией. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к Товару, несут информационный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
5.4. Некоторые (или все) единицы Товара могут сопровождаться описаниями и/или характеристиками Товара, которые при этом не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупателю необходимо связаться с менеджером по телефону +7 961 000 1 000, +7 499 704 1 088.
5.5. Представление Товара на Сайте, не гарантирует его наличие у Продавца.
5.6. В случае заказа Покупателем Товара, отсутствующего на складе Продавца на момент исполнения Заказа, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком из
5.7. Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своём складе всех Товаров, представленных на Сайте.
6. Оформление Товара под заказ
6.1. Товары под Заказ (далее по тексту Предзаказ) оформляются в отдельный Заказ. Со сроками изготовления и доставки Товара Покупатель может ознакомиться при оформлении Заказа у Менеджера.
6.2. В случае изменения срока поступления Товара, указанного на Сайте, Покупателю направляется уведомление.
6.3. Предзаказ направляется в работу Продавцом только при условии внесения Покупателем 100% предоплаты по настоящему Договору. Срок поставки для Товара, оформленного Покупателем под заказ, начинает исчисляться с даты поступления предоплаты на расчетный счет Продавца.
6.4. Согласно п.1. ст. 157 ГК РФ при оформлении Предзаказа обязанность Продавца по передаче товара возникает при условии его поступления на склад Продавца. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск Товара в продажу производителем может быть отменен либо отложен на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Предзаказ. При этом денежные средства, перечисленные Покупателями в счет оплаты товаров в Предзаказе, по письменному заявлению Покупателя возвращаются тем способом, которым изначально была произведена предоплата.
6.5. При поступлении Предзаказа на склад Продавца, Продавец информирует Покупателя об ожидаемой дате передачи Предзаказа в службу доставки в порядке, предусмотренном для Заказов, а также о цене Товара. Продавец вправе удержать документально подтвержденные убытки, в случае если Покупатель отказывается от Предзаказа после направления уведомления о консолидации Товара на складе Продавца.
7. Цена товара. Условия оплаты Заказа
7.1. Все расчёты между Сторонами осуществляются в рублях РФ за единицу Товара.
7.2. Цена Товара указывается на Сайте.
7.3. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.
7.4. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав по своему усмотрению и возможностям один из следующих способов оплаты:
- 100%-я предоплата на расчетный счет;
- Наличными, курьеру при получении (Москва);
- Наличными, при получении заказа в точке самовывоза (Москва).
8. Доставка Заказа
8.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе Доставка и оплата.
8.2. Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.
8.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами стран СНГ. Доставка Заказов по территории Российской Федерации осуществляется посредством отправки Товара транспортной компанией ПЭК. При отсутствии терминала ТК ПЭК в Вашем городе или при желании получить товар через другую транспортную компанию, отправки в Казахстан и Беларусь, и другие страны СНГ Покупателю необходимо связаться с менеджером.
8.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя от веса, объема, количества грузовых мест Товара, региона и способа доставки, и уточняется у менеджера
ВНИМАНИЕ: Стоимость доставки рассчитывается ориентировочно в форме «Расчет стоимости» на сайте службы доставки и может отличаться от конечной.
8.5. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
8.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
8.7. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента наступления одного из нижеперечисленных условий:
- с момента передачи Покупателю или его уполномоченному Получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа;
- с момента передачи Товара службой доставки.
8.8. Особенности получения Заказа от службы доставки по адресу, указанному Покупателем:
- Покупатель или его уполномоченный Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в соответствующих документах служб доставки и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты).
- Документом, подтверждающим доставку Заказа, является Накладная. Покупатель или его уполномоченный Получатель расписывается в документах, подтверждающих доставку Заказа. Подпись в указанных документах доставки свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Время нахождения курьера по адресу Получателя должно составлять не более десяти минут.
- В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в Заказе, производственный брак, иные претензии), Получателю необходимо связаться с менеджером.
8.9. Особенности получения Заказа в пунктах самовывоза службы доставки:
- При получении Заказа в пунктах самовывоза службы доставки Получатель Товара обязан осмотреть доставленный Товар, проверить целостность упаковки в присутствии работников транспортной компании; произвести вскрытие упаковки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара;
- В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в Заказе, производственный брак, иные претензии), Получателю необходимо связаться с менеджером;
- Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то считается, что Продавец полностью и надлежащим образом, исполнил свою обязанность по передаче Товара.
8.10. Претензии к качеству приобретённого Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не даёт Покупателю право требовать от Продавца доставки приобретённого Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не даёт возможности требовать осуществления гарантийного обслуживания или замены Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар, как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.11. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа либо стороны договариваются о новых сроках доставки Заказа.
9. Возврат Товара и денежных средств
9.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от
9.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
9.3. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 (семи) дней, не считая дня его получения. По истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества Продавцом не принимаются согласно положениям Закона о Защите прав потребителей, возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского дефекта Товара (брака).
9.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
9.5. При возврате Покупателю уплаченной суммы за товар надлежащего качества Продавец вправе удерживать из неё расходы связанные с доставкой товара Покупателю.
9.6. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественного или нефункционального Товара.
9.7. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:
- замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара;
- безвозмездного устранения недостатков Товара (в случае, если такие недостатки возможно устранить);
- возмещения Покупателю расходов на устранение недостатков Товара силами Покупателя (в случае, если такие недостатки возможно устранить).
9.8. В случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют устранить их, Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены Товара.
9.9. При возврате Покупателю уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы Продавец не вправе удерживать из неё сумму, на которую понизилась стоимость Товара
9.10.Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращённого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются.
9.11. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) дней со дня поступления соответствующего требования (ст. 26 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10. Форс-мажор
10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения
10.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства
10.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
10.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает её в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путём направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путём переговоров.
12. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «БЕБЕТТО»
Юридический адрес: 241028, Брянск,
контактный тел.: +7 961 000 1 888, +7 499 704 1 088
ОГРН 1173256009519
ИНН/КПП 3257056113/325701001
БИК 3257056113
Расчетный счет 40702810908000000558 в ПАО"Сбербанк»
Корр/ счет 30101810400000000601
Адрес размещения в сети Интернет: www.bebetto.ru
Дата «13» сентября 2017 г.
Дата последних изменений «13» сентября 2017 г.
Дата вступления в силу «13» сентября 2017 г.